生於憂患, 死於安樂. 沒有批評, 哪有進步. 沒有問題, 哪來改善. 企業轉型的契機,其實不在領導者的大刀闊斧, 在於處理問題的深入. (摘自商周德趨勢大師語錄)
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內診等太久 |
門口管制太嚴 |
醫師護士講話太快 |
醫師動作太快有點粗魯 |
2007.8.3 |
2009.2.28. |
2009.3.1. |
2009.3.8. |
2009.3.9. |
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答覆: 請護士提醒醫師 |
答覆:為了母嬰同室,嬰兒安全及感染管制,本診所門口管制需量體溫,洗手,戴口罩及登記
將請管制小姐 "好嘴笑臉" |
答覆:自我要求改善. 提醒自己, 說話的目的是讓人聽得懂,速度要適中,若病患聽不懂等於白講. | 答覆:請醫師改善,動作要輕緩,並注意一邊先說明,再一邊檢查 | |
| 自費項目很多,怕被推銷 | 父親節優惠多於母親節? | 雙胞試管嬰兒上小學 | 優惠屬於廣告招徠 | |
| 2009.3.22. | 2009.7.16. | 2009.8.18. | 2009.8.26. | |
| 答覆:醫學科技進步,很多新的很好的診療項目引進,或不適應條件,可能健保無法100%給付. 請醫師護士要耐心說明介紹,只提供資訊,讓病患主動選擇意願. 避免給人強迫推銷的感受. | 答覆: 父親節的優惠活動內容和母親節不一樣,著重在男性議題. 下次我們會注意加強平衡母親節活動. |  |
衛生局認為優惠活動有招徠廣告之虞, 故本網站全力配合, 與予刪除 | |
